Zedna Egészségügyi Partnerprogram
Egyedül nehezebb
A magánegészségügyi szolgáltatók önállóan versenyeznek ugyanazokért az orvosokért és páciensekért, ami a marketingköltségek emelkedéséhez és a kapacitások kihasználatlanságához vezet. A Zedna Egészségügyi Partnerprogram ezt a versenyt alakítja együttműködéssé: a tagok saját tulajdonukban és saját arculatuk alatt működnek tovább, miközben közös brand, összehangolt betegszerzés és megosztott kapacitás áll mögöttük.
Miért van rá szükség?
A magyar magánegészségügy széttagolt működése minden szereplő számára költséges
Néhány nagy lánc mellett sok száz független szolgáltató működik egymás mellett, jellemzően ugyanazokért az orvosokért és páciensekért versengve. Ezek a szereplők rendszerint ugyanazokkal a nehézségekkel szembesülnek:
- Orvos- és szakdolgozói hiány - a jó szakemberekért folyamatos verseny zajlik.
- Drága betegszerzés - az önálló marketingtevékenység töredékhatékonysággal működik.
- Alacsony kapacitáskihasználás - az üresjárat bevétel nélküli fix költséget jelent.
- Gyenge tárgyalási pozíció - egyedül nehezebb kedvező feltételeket elérni beszállítóknál és biztosítóknál.
- Fejlesztési elmaradás - a digitalizáció, a compliance és a minőségbiztosítás jelentős erőforrást igényel.
A nagy láncok ezeket a nehézségeket méretgazdaságossággal oldják meg. A Zedna Egészségügyi Partnerprogram ugyanezt az előnyt teszi elérhetővé azon szolgáltatók számára is, akik megtartják önállóságukat.
Hogyan működik? Három alapelv
Önállóság megőrzése
A tag nem adja fel a tulajdonát, a működési döntéseit vagy az arculatát. A Zedna nem irányít és nem integrál - koordinál és erősít.
Közös infrastruktúra
Amit egyedül drága felépíteni - brand, marketing, betegszerzés, orvoskoordináció, jogi és digitális háttér -, azt a hálózat közösen működteti.
Hálózati hatás
Minél több a tag, annál erősebb a platform: több szabad időpont, szélesebb lefedettség, nagyobb betegforgalom, jobb tárgyalási pozíció. Az érték a tagok számával nő.
Mit kap a tag? Öt konkrét előny
Egységes minőségi sztenderd
A belépés feltétele a Zedna minőségi kritériumainak elfogadása. A beteg bárhol lép be, azonos színvonalat tapasztal - a tag pedig minősített, hiteles hálózat részeként jelenik meg.
Egységes brand és marketing
A tagok a Zedna neve alatt is megjelennek: digitális jelenlét, kampányok és betegszerzési csatornák.
Betegszerzés és betegút-koordináció
Ha a páciensnek olyan ellátás kell, amit Ön nem nyújt, a Zedna szervezi meg az időpontot a hálózaton belül. A küldő partner koordinációs jutalékot kap, a fogadó több pácienst, a beteg gyors ellátást.
Kapacitás-menedzsment
A Zedna saját orvos- és szakdolgozói köréből biztosít kapacitást: szakrendelés indításához, helyettesítéshez, részmunkaidős ellátáshoz. Elsősorban nem a tagok meglévő orvosait mozgatjuk, hanem újakat hozunk a rendszerbe.
Kedvezményes jogi és digitális háttér
Szerződések, compliance, digitális rendszerek, páciensút-digitalizáció - a tagság részét képező, kedvezményes keretben.
A betegei és az orvosai biztonságban
A hálózati együttműködés leggyakoribb kérdése: nem veszíti-e el a szolgáltató a betegeit vagy az orvosait? A Zedna alapelve épp az ellenkezője - a tag piaci ereje nő, az önállósága nem csökken.
- A betegek és az orvosok a szolgáltatóé maradnak; a Zedna nem szerzi meg és nem közvetíti ki őket más tag javára.
- Minden betegirányítás és orvoskoordináció átlátható, intézményi szintű elszámolás alapján történik - nem személyes alkuként.
- Az etikai kódex kifejezetten tiltja a betegek és a szakemberek elcsábítását a tagok között.
- A tulajdonosi, működési és szakmai döntések végig a tag kezében maradnak.
Kizárólagosság
Megyénként csak 2-4 partner
A hálózatot fokozatosan, területi alapon építjük: megyénként jellemzően 2-4 gondosan kiválasztott egészségügyi magánszolgáltatóval alakítunk ki alapértelmezett partnerkapcsolatot, hogy a rendszer minőségi és valóban működő maradjon. Az elsőként csatlakozók exkluzív pozíciót szereznek a saját térségükben, és formáló szerepet kapnak a közös szabályok kialakításában.
Kiknek szól?
Önálló, magas színvonalú, szakmai szolgáltatóknak, akik fejlődni szeretnének anélkül, hogy feladnák az önállóságukat.
- Járóbeteg-szakrendelők
- Diagnosztikai és laborközpontok
- Speciális rehabilitációs egységek
- Vidéki magánszolgáltatók
- Országos lefedettségű szolgáltatók
A csatlakozás folyamata
- 1. lépés
Kapcsolatfelvétel
Egy rövid egyeztetésen megismerjük egymást: profil, kapacitások, elvárások.
- 2. lépés
Kompetenciafelmérés
Felmérjük a meglévő kompetenciákat és minőségi mutatókat, javaslatot teszünk fejlesztési pontokra, és meghatározzuk a belépés feltételeit.
- 3. lépés
Együttműködési megállapodás
Rögzítjük a tag jogait, kötelezettségeit, a minőségi sztenderdek elfogadását és az elszámolás rendjét.
- 4. lépés
Belépés és megjelenés
A tag megjelenik a Zedna platformon, bekerül a betegirányítási rendszerbe, és elkezdi használni a hálózati szolgáltatásokat.