A digitalizáció akkor hoz eredményt, ha egy meglévő működési problémára válaszol. Az eszköz kiválasztása a második lépés - az első mindig a probléma pontos leírása.
Kezdd a jelenlegi folyamattal
A meglévő rendszerek átvilágítása megmutatja, hol vész el idő és információ: időpontfoglalás, előszűrés, anamnézis, a rendszerek közötti adatáramlás.
Csak azt vezesd be, ami hiányt tölt be
Előszűrő kérdőív, digitális anamnézis, telekonzultáció, MI-alapú döntéstámogatás
- mindegyiknek konkrét működési indoka legyen, ne önmagáért kerüljön be.